Certyfikaty
Na tej stronie znajdziesz informacje o dokumentach jakościowych, potwierdzeniach parametrów opału oraz zasadach udostępniania certyfikatów dla produktów dostępnych w sklepie.
Parametry jakościowe węgla
Do wybranych partii węgla mogą być dostępne dokumenty potwierdzające podstawowe parametry jakościowe, takie jak wartość opałowa, granulacja, zawartość popiołu oraz wilgotność.
Dokumenty dla pelletu
W przypadku pelletu udostępniamy informacje dotyczące pochodzenia, klasy produktu, przeznaczenia oraz parametrów istotnych dla wygodnego i bezpiecznego użytkowania.
Informacje o produkcie
Przy brykiecie i drewnie kominkowym ważne są informacje o rodzaju surowca, formie pakowania, sposobie składowania oraz zaleceniach dotyczących przechowywania.
Jakie dokumenty mogą być dostępne?
Dokumenty jakościowe
- informacja o wartości opałowej produktu,
- informacja o granulacji i sortymencie,
- potwierdzenie parametrów wybranej partii towaru,
- karta produktu lub specyfikacja handlowa,
- dokumenty producenta lub dostawcy, jeżeli zostały udostępnione dla danej partii.
Informacje praktyczne
- zalecenia dotyczące przechowywania opału,
- opis sposobu pakowania, workowania lub paletowania,
- informacje o dostawie i zabezpieczeniu towaru,
- podstawowe informacje potrzebne do doboru opału do urządzenia grzewczego,
- wskazówki dotyczące bezpiecznego użytkowania.
Jak poprosić o certyfikat lub dokument?
Podaj nazwę produktu
W wiadomości wpisz nazwę produktu, który Cię interesuje, oraz numer zamówienia, jeżeli zakup został już złożony.
Skontaktuj się z obsługą
Napisz na kontakt@sklepzweglem.com lub zadzwoń pod numer +48 732 143 350. Sprawdzimy, jakie dokumenty są dostępne dla konkretnego produktu lub partii.
Odbierz dokument elektronicznie
Jeżeli dokument jest dostępny, wyślemy go w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
Najważniejsze zasady
Certyfikaty i dokumenty zależą od produktu oraz partii
Opał jest produktem dostarczanym partiami, dlatego dostępność konkretnego dokumentu może zależeć od rodzaju produktu, dostawcy, producenta oraz aktualnej partii magazynowej. W przypadku pytań najlepiej skontaktować się z obsługą sklepu przed złożeniem zamówienia.
Potrzebujesz dokumentów do zamówienia?
Skontaktuj się z nami i podaj nazwę produktu. Sprawdzimy dostępność dokumentów jakościowych dla wybranego opału.